Følgende salgsvilkår omfatter betingelser knyttet til kjøp av digitale bingohefter fra Radio Bardufoss på nettstedet www.radiobingo.no. Disse salgsvilkårene utgjør sammen med kundevilkår og bestilling, stadfestet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, og kredittkjøpsloven. Det vises til nevnte lover for mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp.

Det vises likeledes til lov om pengespill og forskrift om pengespill som regulerer pengespill i Norge.

De påfølgende vilkårene er en del av den avtalen du som kunde inngår med Radio Bardufoss ved kjøp av digitale bingohefter fra radiobingo.no. Ved gjennomføring av kjøp, bekrefter du at våre vilkår og betingelser er lest og godtatt.

1. Parter
Selger er:
Radio Bardufoss
PB 2010
9326 Bardufoss

og blir i det følgende benevnt selger.

Kjøper er den person som fra sin registrerte spillekonto gjennomfører et kjøp, og blir i det følgende benevnt kunden.

2. Priser
Den oppgitte vareprisen er den totale prisen kunden skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader, slik at kunden har full forutberegnelighet.

Prisen oppgitt er i norske kroner. Det beregnes ikke merverdiavgift på salg av bingohefter.

3. Spillekonto
Kunden må først opprette et kundeforhold og logge seg inn på sin spillekonto for å kunne handle digitale bingohefter på radiobingo.no.

Kunden kan kun opprette én spillekonto. Spillekontoen er personlig og kan bare åpnes og brukes av kjøper selv. Kunden kan ikke overdra eierskap eller andre rettigheter til spillekontoen.

Spillekonto kan kun åpnes av privatpersoner med en tilknytning til Norge som er registrert i Folkeregisteret og har norsk bostedsadresse, er over 18 år og har bankkonto i norsk bank. 

Kunden har ansvar for at alle kontoopplysninger er korrekte og utfyllende, og plikter å sørge for at opplysningene er oppdaterte.

4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter, idet kunden har sendt en bestilling til selger gjennom sin spillekonto.

5. Betaling
Varen belastes samtidig som transaksjonen blir gjennomført. Kjøpesummen skal forhåndsbetales med debetkort. Selger aksepterer de betalingskort/løsninger som til enhver tid er beskrevet i forbindelse med kjøp i nettbutikken.

Ved handel blir betalingen behandlet av en betalingsformidler, som tilbyr en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. Det lagres ikke opplysninger om betalingskortet i nettbutikken.

6. Ordrebekreftelse og levering
Etter godkjent transaksjon vil kunden motta kjøpte bingohefter på e-post som pdf-fil, sammen med en ordrebekreftelse/kvittering for handelen. Kjøpte hefter vil også bli tilgjengelig på kundens spillekonto. Herfra kan kunden velge å laste ned hefter for utskrift eller spille direkte på nett med skjermbong.

Kjøpte bingohefter kan bare benyttes på selger sin radiobingo og er gjeldende for den spilledato som er angitt.

Kunden må etter kjøp umiddelbart kontrollere at ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestilling. Dersom det er uoverensstemmelse mellom bestilling og ordre, må kunden snarest fremme reklamasjon overfor selger. (Se punkt 7)

7. Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen eller en feil ved bestilling, må kunden innen rimelig tid etter at kunden oppdaget den, gi skriftlig melding (e-post eller brev) til selger om at man vil påberope mangel eller feil. Alle reklamasjoner må fremmes innen spillet starter. Kunden vil motta informasjon fra selger om videre prosess.

Reklamasjoner fremmes skriftlig på e-post: info@bardufoss.no

8. Angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler om pengespill. Dette er regulert gjennom angrerettloven § 2 i).

9. Ansvarsbegrensninger for selger
Selger er ikke ansvarlig for tap eller skade som skyldes omstendigheter utenfor selgers kontroll. Eksempler på slike omstendigheter er feil i tredjepart-løsninger, arbeidskonflikt, blokade, krigshendelse, sabotasje, feil i tele- eller datanett, elektrisitetsfeil eller andre force majeure-lignende forhold. 

Nettbutikken vil normalt være tilgjengelig og fungere uten feil eller mangler. Selgers nettbutikk er imidlertid avhengig av flere systemer for å fungere optimalt. Nettbutikk, eller visse funksjoner, kan fra tid til annen også være utilgjengelig for eksempel på grunn av vedlikehold.

Selger er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap som kjøper eller noen andre påføres i forbindelse med bruk eller at nettbutikken ikke kan benyttes som forutsatt.

Selger kan endre funksjonalitet i nettbutikken eller velge å slutte å tilby den.

10. Premier
Premier utbetales til kundens bankkonto.

Vinnerhefter må sendes inn per post eller på e-post til selger for kontroll. Kunden må samtidig sende inn nødvendige personopplysninger og annen informasjon som er nødvendig for å overføre premie til riktig vinner. Alle innleverte hefter må være tydelig påført fullt navn, adresse og kontonummer.

Kunden har ikke rett til premie dersom kunden ikke har betalt for spillet ved innlevering. For å heve premie må mottaker være fylt 18 år.

11. Klageadgang
Dersom kunden mener at det er feil knyttet til levert spill, eller ikke får utbetalt den premie kunden mener å ha krav på, kan kunden fremme en klagesak.

Klagen må fremsettes skriftlig til selger så snart som mulig og senest innen 3 måneder. Klagen kan avvises dersom kunden ikke gir tilstrekkelige opplysninger til å kunne behandle klagen, eller dersom den ikke er innkommet innen angitt frist.

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom kunden mener selger ikke oppfyller de gjeldende forbrukerrettigheter, kan klage fremmes til Forbrukertilsynet. Mer informasjon finnes på www.forbrukertilsynet.no.

12. Personvern
Personopplysninger er nødvendig for å håndtere din bestilling og din spillekonto. Dine kontaktdetaljer blir kun lagret i vår database til disse formål. Informasjon i databasen vil ikke bli videresolgt eller gjort tilgjengelig for tredjeperson. Vi viser for øvrig til vår personvernerklæring.